CHÍNH SÁCH ĐỔI TRẢ
Điều kiện đổi trả hàng:
Sản phẩm bị hư hại trong quá trình vận chuyển, hoặc sản phẩm giao không đúng như đơn đặt hàng quý khách.
Sản phẩm bị lỗi của nhà sản xuất khi nhận hàng.
Sản phẩm còn trong hạn bảo hành tại thời điểm khách hàng yêu cầu.
Hư hỏng do chất lượng linh kiện hay lỗi kỹ thuật trong quy trình sản xuất.
Sản phẩm phải còn nguyên dạng, nhãn sản phẩm, kiểu sản phẩm, số sê ri (S/N).
Sản phẩm không thuộc trường hợp bị từ chối bảo hành.
Chúng tôi có quyền từ chối bảo hành và đổi trả sản phẩm khi:
Sản phẩm thuộc một trong những điều kiện sau sẽ mất quyền bảo hành – đổi trả:
Lưu ý:
Khách hàng cần đổi trả hàng trong vòng 7 ngày làm việc tính từ thời điểm quý khách nhận hàng.
Sản phẩm đổi trả cần nguyên vẹn nhãn mác, hộp, bao bì gốc của sản phẩm như khi Quý khách nhận hàng lúc đầu và sản phẩm chưa qua sử dụng
Phiếu bảo hành (nếu có) và tem của công ty trên sản phẩm còn nguyên vẹn.
Quý khách chịu chi phí vận chuyển, đóng gói chuyển hàng đổi trả.
Sản Phẩm Sẽ Không Được Đổi Trả Khi:
Khách hàng tự động tháo máy.
Sản phẩm lắp đặt, bảo trì, sử dụng không đúng theo hướng dẫn của nhà sản xuất gây ra hư hỏng.
Sản phẩm hết hạn bảo hành – đổi trả.
Sản phẩm có dấu hiệu bị thay đổi, sửa chữa.
Sản phẩm bị biến dạng do tác động nhiệt, tác động bên ngoài.
Sản phẩm có vết mốc, rỉ sét hoặc bị ăn mòn, oxy hóa bởi hóa chất.
Sản phẩm bị hư do dùng sai điện thế và dòng điện chỉ định.
Sản phẩm không mua từ nguồn phân phối chính thức

Quy trình đổi trả hàng
Quý khách vui lòng kiểm tra sản phẩm trước khi thanh toán. Trong trường hợp sản phẩm bị hư hại trong quá trình vận chuyển, hoặc sản phẩm giao không đúng như đơn đặt hàng quý khách vui lòng từ chối và gửi lại sản phẩm cho chúng tôi, đồng thời liên lạc với bộ phận hỗ trợ  0909023037 - Anh Trường Giang Trường hợp sản phẩm đã nhận thì gửi về Lô 13 – TTTM 622 – Nguyễn Đệ - Phường An Thới – Quận Bình Thủy – TP. Cần Thơ
Quý khách chịu phí vận chuyển và đảm bảo về về tình trạng nguyên vẹn của sản phẩm.
Sau khi nhận được sản phẩm gửi đến,Công ty TNHH Thiết Bị Điện Trường Đạt sẽ liên hệ với khách hàng và cập nhật thông tin từng giai đoạn xử lý hàng đổi trả đến Quý khách.